KVKK Aydınlatma Metni — Ermada LogiCore

Aydınlatma ve açık rıza ayrıdır

Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 18.02.2026 tarihli ilke kararı gereği aydınlatma metni ile açık rıza beyanı ayrı ayrı düzenlenir. Bu metin yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; tek başına rıza beyanı değildir. Açık rıza gerektiren işlemler (örneğin isteğe bağlı tanıtım iletileri veya cihaz izinleri) uygulama içinde ayrıca ve ayrı bir onayla alınır.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Veri sorumlusu: Ermada Group
Ticaret unvanı: [Ticaret unvanı — tamamlanacak]
Adres: [Açık adres — tamamlanacak]
Vergi dairesi / MERSİS: [Tamamlanacak]
KEP adresi: [Varsa — tamamlanacak]
E-posta: info@ermadagroup.com

LogiCore çok kiracılı bir platformdur. Çalışma alanına yüklenen operasyon verileri bakımından veri sorumlusu, hizmeti kullanan müşteri şirkettir; Ermada Group bu veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla, müşterinin talimatı ve sözleşmesi çerçevesinde hareket eder. Hesap, oturum, güvenlik ve destek verileri bakımından ise Ermada Group veri sorumlusudur.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Kimlik: ad soyad, kullanıcı adı, unvan/görev
İletişim: e-posta adresi, telefon numarası
İşlem güvenliği: şifre özeti, oturum ve yenileme jetonları, iki adımlı doğrulama kayıtları, IP adresi, giriş/çıkış kayıtları, cihaz bilgisi, uygulama sürümü
Konum: operasyon adımına ait koordinat, doğruluk ve zaman bilgisi (yalnızca uygulama açıkken)
Görsel kayıt: belge, konteyner ve hasar fotoğrafları; sesli/görüntülü görüşme kullanıldığında anlık ses/görüntü
Mesleki deneyim / performans: atanan işler, tamamlanma süreleri, operasyon kayıtları
Finans: gider ve masraf kayıtları (girildiği ölçüde), müşteri şirketin faturalama bilgileri
Diğer: destek talepleri ve yazışma içerikleri, bildirim tercihleri

Ayrıntılı liste ve örnekler için Gizlilik Politikası.

3. İşleme amaçları

Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası; hesap açma ve kimlik doğrulama
Lojistik operasyonlarının planlanması, yürütülmesi, izlenmesi ve raporlanması
İş ve sefer kayıtlarının, evrakın ve maliyetlerin belgelenmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi
Talep ve şikâyetlerin takibi, destek hizmetinin sunulması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, saklama ve arşiv faaliyetleri
Yalnızca açık rıza verilmesi halinde: tanıtım ve bilgilendirme iletileri

4. Hukuki sebepler (m.5)

Hukuki sebep	Uygulandığı işleme
m.5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası	Hesap yönetimi, hizmetin sunulması, operasyon kayıtları
m.5/2-ç — Hukuki yükümlülük	Ticari defter, fatura ve belge saklama; yetkili kurum talepleri
m.5/2-e — Hakkın tesisi, kullanılması, korunması	Uyuşmazlıklarda delil oluşturma, günlük kayıtları
m.5/2-f — Meşru menfaat	Bilgi güvenliği, hizmet kalitesi ve sürekliliğinin sağlanması
m.5/1 — Açık rıza	Cihaz izinleriyle çalışan isteğe bağlı özellikler, tanıtım iletileri, zorunlu olmayan çerezler

5. Toplama yöntemi

Kişisel veriler; mobil uygulama ve web arayüzü üzerinden elektronik ortamda, kısmen otomatik ve otomatik yollarla; doğrudan sizden, çalışma alanı yöneticinizden veya kullandığınız cihazın işletim sisteminden (izin verdiğiniz ölçüde) toplanır.

6. Aktarım (m.8 ve m.9)

Veriler; hizmetin sunulabilmesi için barındırma, e-posta, push bildirim ve harita/rota sağlayıcılarına; hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; ihtiyaç halinde hukuk ve mali müşavirlik hizmeti alınan taraflara aktarılabilir. Yurt dışı aktarımı, KVKK m.9'da öngörülen güvenceler (standart sözleşme, taahhütname veya açık rıza) sağlanarak yapılır. Sağlayıcı listesi için Gizlilik Politikası.

7. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Süre tablosu: Gizlilik Politikası — saklama süreleri.

8. İlgili kişinin hakları (m.11)

Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru usulü

Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki kanallardan birini kullanabilirsiniz:

E-posta Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@ermadagroup.com adresine, konu satırında "KVKK İlgili Kişi Başvurusu" yazacak şekilde gönderin.
Yazılı başvuru Islak imzalı dilekçenizi künyede belirtilen adrese elden teslim edebilir veya noter aracılığıyla gönderebilirsiniz.
Güvenli elektronik imza / KEP Güvenli elektronik imzalı başvurunuzu KEP adresimize iletebilirsiniz.

Başvurunuzda bulunması gerekenler:

Ad, soyad ve yazılı başvurularda imza
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya kimlik numarası
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
Talep konusu ve varsa konuya ilişkin bilgi ve belgeler

Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve yazılı ya da elektronik ortamda yanıtlanır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hallerinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Çalışan iseniz

Bir müşteri şirketin çalışanı olarak LogiCore kullanıyorsanız, operasyon kayıtlarınıza ilişkin talepler için öncelikle işvereniniz olan veri sorumlusuna başvurmanız gerekir. Bize ulaşan bu tür talepleri, veri işleyen sıfatıyla ilgili çalışma alanının yöneticisine yönlendirir ve destek oluruz.

10. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni mevzuat değişiklikleri veya işleme faaliyetlerindeki değişiklik nedeniyle güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır ve sürüm bilgisi metnin başında yer alır.